X
محمل

الشروط والأحكام

آخر تحديث: 2 أغسطس 2026

تنظم هذه الشروط استخدام موقع شركة بيت الأعمال التجارية لإدارة المشاريع («بيت الأعمال» أو «نحن») وطلبات الخدمات والمنتجات والمعاملات التي تتم من خلاله داخل دولة الكويت. باستخدام الموقع أو تقديم طلب، فإنك تقر بقراءة هذه الشروط والموافقة عليها.

1. نطاق الخدمات

يتيح الموقع خدمات إدارة المشاريع، والخدمات الإدارية والتجارية والمحاسبية والموارد البشرية والتوريدات، كما قد يتيح ربط العملاء بموردين أو بائعين أو مقدمي خدمات مستقلين. يوضح عرض السعر أو تأكيد الطلب ما إذا كانت بيت الأعمال هي مقدم الخدمة مباشرةً أم تدير أو تسهل التعاقد مع طرف ثالث.

2. الأهلية والحساب

  1. يجب أن يكون المستخدم كامل الأهلية القانونية، أو مخولًا بالتصرف عن الجهة التي يمثلها.
  2. يلتزم المستخدم بتقديم بيانات صحيحة ومحدثة والمحافظة على سرية بيانات الدخول.
  3. لا يجوز استخدام الموقع في نشاط مخالف للقانون أو لحقوق الغير.

3. طلبات الخدمة والعروض

  1. إرسال الطلب لا يعني قبوله تلقائيًا. يصبح الطلب ملزمًا بعد صدور تأكيد أو عرض سعر وقبوله وسداد المبلغ المطلوب إن وجد.
  2. يحدد العرض نطاق العمل والمخرجات والمدة والسعر والضرائب والرسوم والمراحل وأي شروط خاصة، ويعد جزءًا من الاتفاق.
  3. أي عمل إضافي أو تغيير في النطاق أو المستندات أو الجدول يخضع لموافقة مكتوبة وقد يترتب عليه تعديل السعر أو المدة.
  4. المواعيد التقديرية تتأثر باستكمال العميل للمستندات والموافقات واستجابة الجهات الحكومية أو الأطراف الثالثة.

4. الأسعار والدفع والفواتير

تظهر الأسعار بالدينار الكويتي ما لم يذكر خلاف ذلك. تبين صفحة الطلب أو عرض السعر رسوم الخدمة أو الإدارة أو العمولة وأي ضرائب أو تكاليف إضافية. الرسوم الحكومية ومدفوعات الموردين والأطراف الثالثة لا تعد من أتعاب بيت الأعمال إلا إذا نص العرض على خلاف ذلك. يصدر للعميل إثبات أو فاتورة بالمعاملة وفق المتطلبات المطبقة.

5. الموردون والبائعون المستقلون

عندما يكون مورد أو بائع مستقل هو الطرف المنفذ، فإنه مسؤول عن دقة عرضه وجودة التنفيذ والضمانات النظامية الخاصة بسلعته أو خدمته. نتخذ إجراءات معقولة للتحقق والتنسيق، ولا يعفي ذلك بيت الأعمال من أي مسؤولية إلزامية تقع عليها بموجب القانون أو من التزاماتها الصريحة في الطلب.

6. التزامات العميل

يلتزم العميل بتوفير المعلومات والمستندات الصحيحة والتصاريح وإتاحة الموقع عند الحاجة، واعتماد المراحل أو إبداء الملاحظات خلال المدة المتفق عليها، وعدم طلب أي إجراء غير مشروع أو مضلل. ويتحمل آثار التأخير أو التكلفة الناتجة مباشرةً عن نقص أو عدم صحة ما قدمه، بعد إشعاره بذلك.

7. السلع والتسليم

تخضع السلع لبيانات المنتج وتأكيد الطلب وسياسة الإرجاع والاستبدال وسياسة التسليم. وتظل جميع الحقوق الإلزامية للمستهلك، بما فيها الحقوق المتعلقة بالسلعة المعيبة أو غير المطابقة، محفوظة وفق قانون حماية المستهلك الكويتي ولائحته وقراراته النافذة.

8. الإلغاء والاسترداد

تطبق سياسة الإلغاء وسياسة الاسترداد المنشورتان على الموقع، وأي شروط خاصة ظاهرة في عرض السعر. لا يفسر أي بند على أنه انتقاص من حق إلزامي مقرر للمستهلك.

9. الاتصالات والمعاملات الإلكترونية

يجوز استخدام البريد الإلكتروني ورسائل الهاتف وواتساب وإشعارات الموقع لإرسال التأكيدات والعروض والموافقات والسجلات، وذلك وفق قانون المعاملات الإلكترونية الكويتي رقم 20 لسنة 2014 وتعديلاته في الحدود المنطبقة.

10. الملكية الفكرية

محتوى الموقع وعلاماته وتصاميمه ومواده مملوك لبيت الأعمال أو مرخص لها. لا يجوز نسخه أو استغلاله تجاريًا دون إذن. وتنتقل حقوق المخرجات المخصصة للعميل فقط بالقدر المبين في العرض وبعد سداد المستحقات، مع بقاء أدواتنا وقوالبنا ومعرفتنا السابقة مملوكة لنا.

11. الخصوصية

نعالج البيانات وفق سياسة الخصوصية المنشورة والتشريعات الكويتية المطبقة. ويقر المستخدم بأن تنفيذ الطلب قد يستلزم مشاركة القدر اللازم من البيانات مع مقدم خدمة أو جهة دفع أو جهة حكومية.

12. المسؤولية

نبذل عناية مهنية معقولة ولا نضمن قرار جهة حكومية أو نتيجة تعتمد على معلومات العميل أو طرف مستقل. وفي جميع الأحوال لا يستبعد أو يحد أي نص هنا مسؤولية لا يجوز قانونًا استبعادها، أو حقًا إلزاميًا للمستهلك. ولا نكون مسؤولين عن خسارة غير مباشرة لم تكن نتيجة متوقعة ومباشرة لإخلال ثابت من جانبنا، وذلك بالقدر الذي يسمح به القانون.

13. التعليق والقوة القاهرة

يجوز تعليق أو رفض طلب مخالف للقانون أو غير مكتمل أو غير مدفوع بعد إشعار مناسب. ولا يعد الطرف مخلاً عن تأخير خارج عن سيطرته المعقولة، مع بذل جهد للإشعار وتقليل الأثر ورد أي مبلغ عن جزء لم ينفذ إذا تعذر التنفيذ نهائيًا.

14. التعديلات والقانون الواجب التطبيق

قد تحدث هذه الشروط للمستقبل، ويظهر تاريخ التحديث أعلى الصفحة. لا تؤثر التعديلات في طلب مؤكد سابقًا إلا بموافقة أو متطلب قانوني. تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الكويت، وتختص المحاكم الكويتية بالنزاع ما لم يوجب القانون مسارًا آخر.

15. التواصل والشكاوى

الهاتف: +965 99559059

البريد الإلكتروني: info@bhckuw.com

الموقع: bhckuw.com

في حال تعارض أي حكم مع قاعدة آمرة في القانون الكويتي، تسود القاعدة الآمرة ويبقى ما عداها نافذًا.